厨师能煮出特色的菜,车工能车出产品。这些都是能看得见、摸得着的。 反观,人力资源管理也说是技能,可是,能拿得出手的,都是些计划、方案、策略之类。 那么,人力资源管理能有什么成果呢?或者换个角度问:做出了什么东西(或成绩),有了什么结果,就可以表明人力资源管理有成果了。 本问题仅是在打开思路,不是怀疑人力资源管理没有价值。
这个问题的答案要看站在哪个位置来看成果,所谓屁股决定脑袋。 作为HRD,人力资源成果必须关注劳动生产率、人均利润、人事费用率、人均人工成本等定量指标的变化;核心人才绝对数量,核心人才流失率,核心人才和核心业务的匹配度;干部的配置是否得当等。
作为普通专员,你的成果就是招聘是否按时完成,工资是否发放正确,让你写的制度是否通过领导审核等等。
人力资源成果在于通过提高内部管理水平、招到合适的人、规避劳动风险等提高企业人力管理价值。