作为hr可以做些什么呢？

员工于1月中下旬入职，，现场管理以及外包方管理，因为现场问题较多，入职后经理要求着重现场管理，但是外包方考勤数据并未重视，3月初该员工提出离职，项目经理未立即同意，让再考虑考虑，3月中旬因为外包方考勤异常，公司进行内部调查，对去年10月至今年3月的考勤都提出异常，并怀疑该员工跟外包方有猫腻，现场调查结束后，该员工表示对调查感到冤枉立即离职；目前情况:1.该员工已主动离职，到表示愿意配合公司的任何调查，但是对公司的调查怀疑感到冤枉；2.公司内部调查暂无结果，但实际外包考勤确实出现违规操作，但是去年10月至今，项目经理也不知道操作有问题，该员工入职时也没跟培训沟通相关制度该员工只是按之前的操作进行操作；3.该员工以离职，还有一月工资未发，公司要求暂停发放；4.内部调查时，该员工对调查的问题签字，知晓问题；作为HR对内部调查，对制度表示表理解，但对调查未出结果，已离职员工停发工资表示不理解，这操作很大坑啊？总部只告知停发工资，要求员工问到就对员工解释下？我？？？

回答一：

总部不是告诉你了，你就负责解释下！

回答二：

那就跟员工解释好，这是总部的要求。

回答三：

如果你是个执行者，那就按指示去执行就是了。但是工资停发这个事情有点不合理的，可以把服务商的费用停止，所涉问题追究供方责任，这个才是最关键的。

回答四：

不知道你是在什么样的岗位，有怎样的职责，在这件事中是否有是你的职责但是没履行到位的地方？如果有，那就及时优化，如果没有，那就按上面的要求执行就行，当然也可以提出你的疑问，如果上面不理睬，那就做好自己的事情就行；

回答五：

处理这类问题，HR不要用太多的感性烦恼，先两头尽可能的协商，协商不成

1、HR角色，决定了工作中既要有公司视角也要有员工视角，当然你们公司和你的认知决定你应该怎么处理！

2、建议话术：现在公司因决定暂缓发放薪水，当然对此有任何问题，可以参考劳动法等相关条例主张相应权益！