现在在国企,因为基层管理能力的不足,在员工日常管理有很多不规范的地方。员工纠纷转到人事部门的时候,缺少过程资料和证据,处理起来很头疼。在加上是国企,处理方式通常是大事化小,经验少,所以求这方面的实务资料研究研究。
哪有什么实务资料,处理劳动关系,人际关系问题都是一事一议的,其实你可以在遇到具体问题的时候来咨询,这样得到的答案才更有现实意义!
不断建立一些痕迹管理,增加一些相关制度。从人事管理进行规范,然后加强对基层管理人员管理能力培训。
可以给基层管理人员沟通,如果碰到与员工之间发生茅盾,可以先咨询一下HR部门,尽量将一些矛盾消灭在前端。需要资料参考,可以三茅资料库找,有很多的。